De Waterreus

Op een zaterdag hier een verjaardagsfeest van vrienden gehad. Mooi buiten een afgezet deel van de strandtent toegewezen waar later op de avond de luifel overheen ging. Erg goed verzorgt met lekker hapjes en drankjes. De maaltijd was zeer uitgebreid en smaakte fantastisch. Aandachtspunt was dat het regelmatig lang duurde voordat er een ober beschikbaar was. Begrijpelijk op een zonnige en drukke dag bij een strandtent, maar men huurt niet voor niets een deel af voor een feestje.

Heerlijk ruim opgezette horeca gelegenheid aan het strand. Mooie zitruimtes en goede ambiance. Bediening nederlands engels, erg vriendelijk en snel. Prijs technisch is locatie afhankelijk. 2 kroket met brood naar keuze en een thee. €26,- ik begrijp dat het wat duurder is dan elders maar ach daarvoor zit je goed en aan het strand. Ik kan het zeker aanbevelen

Een prachtige plek om te zitten en lekker te eten! Vriendelijke bediening, ik wilde een gerecht bestellen waar gewoonlijk alcohol in zat, ik zag er daarom vanaf maar de bediening vroeg het na en het kon gewoon geregeld worden zonder. Top!

We hadden op voorhand gereserveerd, geprobeerd contact op te nemen ivm 2 kindjes met autisme, 1 kindje met koemelkallergie en eetstoornis ARFID. Helaas geen antwoord gehad. Bij aankomst vragen we naar onze reservatie en krijgen kort en bonding “zoek maar een plek uit”. We hadden ontbijt buffet, met vermoeden dat daar zoals bijna standaard overal koffie/thee, water en/of fruitsap included was maar helaas betaal je bovenop buffet prijs dus alles apart. Ook koffie of fruitsap. Wat het dan eigenlijk best duur maakt. Er was geen enkele koemelkvrije optie dus mijn dochter van 2 kon niks eten daar maar werd dan wel aangerekend. Moest dit dan achterna rechtzetten wat niet zo fijn is en kreeg ook de indruk dat ze zelf niet blij ermee waren. Overal een domper qua ervaring zeker omdat deze plek werd aangeraden door ons hotel. Op de plek, uitzicht en sfeer op ‘t terras was niks aan te merken want absoluut supermooi. Ook de jongeman die onze tafel serveerde was extreem vriendelijk dus dat maakte ‘t op zich wel aangenamer. Jammer dat hij dan door ander personeel/baas(?) werd afgesnauwt in bijzijn en horen van klanten ivm de foute aanrekening van de koemelkallergie terwijl wij het aan het andere personeel/baas(?) aangegeven hadden dus misschien werd dit dan gewoon niet correct doorgegeven? Helaas niet zo’n fijne ervaring gehad.

Ik kom al jaren bij Waterreus en het is mijn favoriete strandtent in Scheveningen. Ik had familie op bezoek van buiten de stad, dus we kwamen eten. Alles was prima qua eten, maar ik vond het bedienend personeel nogal onbeleefd en neerbuigend. We bestelden drie volwassenmaaltijden en twee kindermaaltijden. Twee van de volwassenmaaltijden werden met friet geserveerd, maar er werd er maar één bezorgd. Ik informeerde een ober en die zei: ja, we brengen de tweede friet ALS je de eerste opeet. Ik vond dat antwoord vreemd, aangezien we bij onze maaltijden friet besteld/betaald hadden. Na vijf minuten vroeg ik het aan een andere ober en kreeg hetzelfde terloopse antwoord. De reden was dat ze niet te veel friet wilden weggooien. Dus werd ik na een tijdje, en nadat we de eerste friet op hadden, gedwongen om de tweede friet te vragen, omdat mijn neefje nog steeds honger had. Het duurde nog eens 15 minuten voordat hij kwam en iedereen had zijn eten al lang op. Hoewel ik een groot voorstander ben van duurzaamheid en het voorkomen van verspilling, vond ik deze ervaring erg frustrerend. In plaats van dat onze maaltijden werden geserveerd en we rustig konden eten, bracht ik het grootste deel van mijn maaltijd door met het proberen een ober aan te houden om te bedelen om de resterende frietjes. Dit stond nergens op de menukaart, behalve dat er duidelijk stond dat de maaltijden die we hadden gekozen inclusief frietjes waren. De maaltijd voor drie volwassenen en twee kinderen kostte ongeveer € 175,-, dus geen goedkope ervaring. Er zijn genoeg leuke strandtenten in de buurt die ons graag zouden verwelkomen.